TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Condițiile noastre de afaceri:

Aici veți găsi informații importante despre achizițiile de la Zfishing Sport Wholesale sro.

1. Încheierea contractului de cumpărare:

Făcând clic pe „CUMPĂRĂ” butonul, trimiteți o comandă obligatorie pentru mărfurile din coșul de cumpărături pentru care trebuie să plătiți. Bunurile nu trebuie să prezinte nicio modificare sau altă abatere de la bunurile prezentate.

2. Instrucțiuni de retragere:

Dreptul de retragere din contract

Aveți dreptul să vă retrageți din acest contract în termen de 14 zile fără a furniza un motiv.

Perioada de retragere expiră după 14 zile din ziua în care bunurile sunt preluate fizic de dumneavoastră sau de o altă persoană care reprezintă transportatorul enumerat de dumneavoastră.

Pentru a vă exercita dreptul de a vă retrage din contract, trebuie să ne contactați prin intermediul formularului online de aici

Contact:

Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Praga
Republica Cehă
E-mail: reklamace@zfishingsport.cz
Tel: +420 235 311 522 

Informați-vă despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, printr-o scrisoare trimisă prin poștă, e-mail sau online).
Puteți utiliza modelul de formular de retragere atașat prin e-mail: reklamace@zfishingsport.cz 

Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să ne trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

 

Consecințele retragerii:

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate sumele plătite către noi, cu excepția costurilor de livrare, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data primirii informațiilor despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Cu excepția cazului în care suntem de acord în mod expres cu dvs., vom rambursa aceste fonduri folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială; în orice caz, nu vi se va percepe nicio taxă ca urmare a acestei rambursări. Putem amâna rambursarea dvs. până când primim bunurile sau până când furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine primul.

Sunteți obligat să returnați bunurile sau să ni le predați fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne informați că vă retrageți din prezentul contract. Termenul limită este respectat dacă returnați bunurile înainte de termenul limită de 14 zile.

Costurile asociate returnării mărfurilor sunt plătite de client.


Exemplu de formular de retragere pentru descărcare aici
Completați acest formular și trimiteți-l numai dacă doriți să vă retrageți din contract, la adresa:

Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Praga
Republica Cehă
E-mail: reklamace@zfishingsport.cz
Tel: +420 235 311 522

3. Excluderea/încetarea dreptului de retragere:

În conformitate cu secțiunea 1837 din Codul civil ceh, dreptul de retragere este exclus în special pentru contractele de furnizare de bunuri care (a) au fost modificate conform dorințelor consumatorului sau numai pentru persoana acestuia sau (b) care sunt perisabile sau (c) au fost livrate în ambalaje sigilate, au fost scoase din ambalaj după livrare și nu pot fi returnate din motive de igienă.

4. Drept de retur voluntar în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor:

Pe lângă dreptul legal de retragere din contract menționat mai sus, vă oferim în mod voluntar o garanție de retur pentru 14 zile de la primirea mărfii, dacă bunurile sunt în ambalajul original, complet, neutilizate sau deteriorate și dacă bunurile sunt personalizate sau customizate. Expedierea la timp este suficientă pentru a respecta termenul limită. Dacă aveți bunuri care sunt într-un ambalaj solid și este necesar să spargeți pachetul pentru testare, cum ar fi blistere de plastic, puteți returna mărfurile în ambalaj neoriginal.

Drepturile și revendicările dumneavoastră statutare nu sunt afectate de garanția de returnare voluntară convenită prin contract. În special, vă puteți exercita dreptul legal de retragere și drepturile legale de garanție fără modificare.

5. Transport:

Livrarea este în principiu valabilă în toată UE și este o livrare destinata doar pentru clienții B2B.
Plată:

  • În avans cu factură proformă

  • Prin transfer bancar

  • Plată cash la livrare / cash on delivery

 

Timp de livrare

Pentru fiecare articol aflat în stoc sau în stoc la furnizor, oferim un anumit termen de livrare în sensul:

  • Marfa poate fi ridicată din magazinul nostru: "data"
  • Bunurile pot fi livrate oriunde în Republica Cehă: "data"


În cazul colectării personale, veți primi un email informativ și SMS cu opțiuni de ridicare în momentul întocmirii comenzii.

Toate datele de livrare enumerate nu sunt garantate de noi și nu sunt aplicabile în niciun fel. Data exactă de livrare poate fi afectată de serviciul de expediere care livrează expedierea. Din păcate, nu putem influența problemele de livrare din partea acestei companii de transport. Din partea noastră, este garantată doar expedierea coletului sau data ridicării personale la sediul nostru.

În cazul în care cumpărătorul comandă bunuri listate ca „În stoc” și vânzătorul nu le are disponibile fizic în stoc, departamentul nostru pentru clienți vă va contacta.

 

6. Garantie:

6.1 În cazul în care bunurile livrate prezintă defecte evidente de material sau de producție, inclusiv daune produse în timpul transportului, depuneți o plângere cu privire la astfel de daune direct la noi, imediat după inspecția mărfii după primire. Reclamațiile pentru defecte ale mărfurilor livrate (reclamații) sunt formulate de noi în calitate de vânzător folosind următoarele informații de contact:

 

Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Praga
Republica Cehă
E-mail: reklamace@zfishingsport.cz
Tel: +420 235 311 522

6.2 Vă garantăm că bunurile sunt lipsite de defecte în momentul în care vă sunt livrate. În special, vă garantăm că în momentul în care preluați bunurile:

  1. bunurile au caracteristicile convenite de părți sau (dacă nu s-a ajuns la un acord) caracteristicile descrise de noi sau producătorul sau pe care le așteptați cu privire la natura mărfurilor și a reclamei relevante;

  2. bunurile pot fi utilizate în scopurile pentru care indicăm sau în scopurile pentru care bunurile de acest fel sunt utilizate în mod normal;

  3. mărfurile sunt furnizate în cantitatea, dimensiunea sau greutatea corespunzătoare;

  4. mărfurile respectă cerințele legale.

În cazul în care defectele bunurilor sunt descoperite în termen de șase luni de la momentul primirii acesteia, se consideră că marfa era cu defecte în momentul în care va fost livrată.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, puteți revendica bunurile defecte pentru defecte care apar în termen de 24 de luni de la primire. Acest lucru nu se aplică pentru:

  1. defecte ale unui lucru vândut cu reducere, dacă este vorba despre un defect pentru care s-a convenit un preț mai mic;

  2. uzura normala;

  3. pentru un articol folosit, un defect corespunzător gradului de utilizare normală sau de uzură pe care îl avea articolul în momentul în care ați primit bunul; sau

  4. cazuri excluse din cauza naturii mărfurilor.

Puteți reclama defecte ale bunurilor de larg consum în termen de douăzeci și patru (24) de luni de la primire. Cu toate acestea, dacă data de expirare este indicată pe marfă, perioada de garanție se scurtează și se termină la data menționată pe ambalaj. Recunoașteți că, dacă primiți cadouri împreună cu comanda dumneavoastră, nu puteți revendica defectele acestora.

Nu puteți face o reclamație pentru executare incorectă dacă ați știut despre defect înainte de a primi bunurile sau dacă ați cauzat singur defectul.

În cazul în care se constată un defect la bunurile reduse/utilizate, se poate aplica o reducere rezonabilă, mai degrabă decât un drept de schimb.

6.3 Dacă executarea defectuoasă constituie o încălcare materială a contractului, puteți:

  1. solicita eliminarea defectului prin livrarea de bunuri noi fără defect sau piesa lipsa;

  2. solicita eliminarea defectului prin reparare;

  3. obțineți o reducere rezonabilă din prețul de achiziție; sau

  4. solicita retragerea din contract.

Atunci când raportați un defect anume, sunteți obligat să ne informați care dintre opțiunile de mai sus ați ales, fie imediat, fie fără întârzieri nejustificate.

Dacă nu alegeți nici una dintre opțiunile de mai sus, se vor aplica drepturile care decurg din încălcarea minoră - vezi mai jos.

În plus față de cazurile în care nu putem livra bunuri noi fără defecte, înlocuim piesele lor sau reparăm bunurile, dumneavoastră, în calitate de consumator, aveți dreptul la o reducere rezonabilă dacă nu organizăm o remediere într-un timp rezonabil sau dacă aranjăm o remediere care v-ar crea dificultăți considerabile.

6.4 Dacă executarea defectuoasă este o încălcare minoră, aveți dreptul de a solicita înlăturarea defectului sau o reducere rezonabilă la prețul de achiziție.

Dacă nu eliminăm defectul la timp sau refuzăm să-l eliminăm, puteți solicita o reducere rezonabilă la prețul de achiziție sau vă puteți retrage din contract; opțiunea selectată în acest fel poate fi apoi modificată numai cu acordul nostru.

6.5 Puteți solicita eliminarea unui defect prin livrarea unui articol nou sau înlocuirea piesei acestuia chiar și în cazurile în care este posibilă eliminarea defectului, dar bunurile nu pot fi utilizate din cauza reapariției defectului după reparație sau a unui număr mare de defecte. În astfel de cazuri, puteți și să vă retrageți din contract.

Dacă nu raportați defectul fără întârziere nejustificată după ce ați reușit să îl identificați cu inspecția în timp util și cu atenția cuvenită, instanța nu vă va acorda drepturi din defect. Același lucru este valabil și pentru un defect ascuns care nu a fost raportat fără întârziere nejustificată după ce ați putut detecta defectul cu suficientă atenție, dar nu mai târziu de doi ani de la momentul în care bunurile v-au fost predate.

Dacă aveți dreptul la remedierea defecțiunii, aveți, de asemenea, dreptul la rambursarea costurilor suportate în mod oportun în exercitarea acestui drept. Acest drept trebuie exercitat împotriva noastră în termen de o lună de la expirarea termenului pentru invocarea unui defect.

6.6 Oferind o garanție de calitate, ne angajăm că bunurile relevante vor fi potrivite pentru scopuri normale sau își vor păstra proprietățile obișnuite.

Perioada de garanție curge din ziua în care bunurile vă sunt livrate. În cazul în care bunurile v-au fost trimise conform contractului, perioada de garanție curge din ziua în care bunurile ajung la locul desemnat. În cazul în care bunurile achiziționate urmează să fie puse în funcțiune de către o altă persoană decât noi, perioada de garanție începe doar din ziua în care bunurile sunt puse în funcțiune, cu condiția să comandați serviciul de punere în funcțiune relevant în cel mult trei săptămâni de la primirea bunurilor și acorda asistența necesară și sinergiile necesare pentru realizarea serviciului.

 

7. Costurile de transport sunt întotdeauna plătite de client. Pentru comenzile mai mari de 1500 de lei fără TVA, transportul este gratuit.
În cazul taxelor de transport, percepem costul transportului pentru fiecare pachet individual, conform condițiilor reale de expediere. Prin urmare, pot apărea costuri suplimentare care nu pot fi determinate în avans și care vor fi adăugate la factura finală.

 

8. Plata:
Plata se poate face în principiu prin:

  • Carduri de credit (Mastercard sau Visa)
  • Prin transfer bancar
  • Plata cash la livrare

Nu oferim reduceri pentru plata rapidă. Ne rezervăm dreptul de a oferi doar anumite metode de plată pentru livrarea necesară.

 

Plata cu cardul de credit

Plătiți imediat în timpul comenzii introducând detaliile cardului dvs. de credit. După trimitere, suma facturată efectiv va fi dedusă de pe cardul dumneavoastră de credit după deducerea eventualelor reduceri, cupoane etc. În cazul mărfurilor modificate conform dorințelor clientului sau numai pentru persoana acestuia, suma efectiv facturată va fi dedusă din creditul dumneavoastră de pe card imediat după deducerea eventualelor reduceri, cupoane etc.

9. Prețuri:
Prețurile noastre VOC sunt în CZK/EUR/RON/PLN și nu includ TVA în suma prevăzută de lege.

10. Rezerva de proprietate:
Bunurile rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului.

11. Comunicare electronică:
Sunteți de acord că comunicarea legată de contractul dumneavoastră poate avea loc electronic.

12. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor:
Vă puteți adresa plângerile autorităților publice relevante responsabile cu protecția consumatorilor, cum ar fi Autoritatea Cehă de Inspecție a Comerțului. De asemenea, puteți utiliza procedurile de soluționare extrajudiciară a litigiilor ale Autorității Cehe de Inspecție a Comerțului, care sunt descrise la https://www.coi.cz/informace-o-adr/ , sau platforma online pentru soluționarea alternativă a litigiilor oferită de către Comisia Europeană pe una dintre platformele online, care sunt disponibile la următorul link http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Excluderea răspunderii pentru referințele terților:

Folosim link-uri către alte site-uri web pe site-ul nostru. Următoarele se aplică tuturor acestor link-uri: Declarăm în mod expres că nu avem nicio influență asupra stilului și conținutului paginilor legate. Prin prezenta, ne disociem în mod expres de tot conținutul de pe toate site-urile legate de alte persoane și nu acceptăm acest conținut ca fiind al nostru. Această declarație se aplică tuturor link-urilor afișate și întregului conținut al paginilor către care duc link-urile.

14. Limba contractului / stocarea textului comenzii:
Contractul este încheiat în limba cehă. Textul comenzii nu este salvat la noi și nu mai este posibil să îl accesați după finalizarea procesului de comandă. Cu toate acestea, puteți imprima textul comenzii imediat după trimiterea acesteia.

15. Drepturi de fotografie

Toate drepturile asupra fotografiilor aparțin companiei Zfishing Sport Wholesale s.r.o. Utilizarea lor fără acordul prealabil expres nu este permisă.

16. Informații despre vânzător

Adresa de facturare:
Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Praga
Republica Cehă
IČ: 03798496, Dič: CZ03798496
Societatea este înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, Secția C, Dosar 237961.

Exemplu de formular de retragere poate fi descărcat aici

Alegeți limba dvs